今天,2022年春運大幕正式開啟

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       春運,向來是歸鄉人、異鄉客品嘗“年味”的一道“頭菜”。

       由于今年春節時間較去年有所提前,1月上旬學生流啟動,務工人員已陸續返鄉,1月17日春運首日,客運中心(威海站、威海北站)鐵路客流增幅并不明顯,全天到發旅客12775人次。

       受疫情影響,春運期間客流有較大不確定因素,鐵路客流將延續“節前多流疊加、節后錯位返程”的特點。預計1月25日至1月30日將出現春運客流小高峰。春節期間(大年三十、正月初一、初二)旅客出行需求減少,列車將出現大面積停運。自2月3日至2月8日(正月初三至正月初八),探親、務工返程流等客流交匯,會再次出現出行小高峰。

       為保障人民群眾度過歡樂祥和的春節,實現疫情防控和春運保障“雙勝利”,交通場站公司提前部署,精心組織,堅持疫情常態化防控與應急處置相結合,落實落細春運保障舉措,確保圓滿完成2022年春運的各項工作。

       科學精準做好疫情防控工作

       春運期間,交通場站公司將嚴格按照《2022 年春運期間客運場站和交通運輸工具新冠肺炎疫情分區分級防控指南》相關要求,執行消毒通風、旅客測溫、“雙碼”查驗、隔離區設置和發熱人員移交等防疫措施,強化站內客流組織,提醒旅客全程規范佩戴口罩、嚴格“一米線”設置,引導旅客有序進出站;在出站口、下客區、服務臺等醒目位置設置口罩自助販賣機和消毒液,方便旅客購買取用;對體溫異常、健康碼非綠碼旅客,密切配合屬地管委防疫要求,做好查驗、登記及轉運工作。

       針對突發疫情可能引起的交通管控、客流突變等情況,提前優化應急預案,完善應急組織、響應程序、應急措施等,強化應急演練和業務培訓,提高一線從業人員應急處置能力。在加強從業人員自身防護方面,建立日常健康監測和異常報告制度,做好物資儲備,將春運服務保障一線人員納入“應檢盡檢”范圍,定期進行核酸檢測。

       加強安全監督管理

       春運前夕,客運中心(威海站、威海北站)利用一周時間開展隱患大排查,重點排查了客運中心消防疏散通道、147臺設備、59部直扶梯及汽車站、公交站臺等人員密集區域,及時消除7項安全隱患。針對春運期間惡劣天氣和交通運輸安全生產事故等各類突發事件可能造成的運輸受阻、旅客集中聚集、險情事故等情況,完善有關預案,建立協同工作機制,統籌做好應急運力、物資儲備及應急運輸組織等準備工作,確保發生突發情況,能及時啟動應急響應,迅速有效處置。為有效應對春運期間可能出現的惡劣天氣,客運中心(威海站、威海北站)配備6臺清雪車、15噸融雪劑、140余套清雪工具,以雪為令,隨下隨清。

       此外,客運中心(威海站、威海北站)協同各駐站單位以及相關執法部門加強對站前廣場及周邊區域的治安維護,防止擾亂社會秩序和暴恐行為等各類違法犯罪現象的發生。春運期間,嚴格執行24小時設備巡查及24小時值班制度,確保緊急情況及突發事故在第一時間處理。

       強化重點旅客服務保障

       堅持熱情服務、文明服務、微笑服務、主動服務。春運期間,客運中心(威海站、威海北站)將增設志愿服務崗,充分釋放“小海豚”志愿服隊,“WE先鋒”黨員志愿服務隊效能,積極開展“愛心接力”“溫暖回家路”等志愿服務項目,對“老、弱、病、殘、孕”等重點旅客,軍人、消防救援人員及其家屬,開通綠色通道,提供優先優待服務,暢通“最后一公里”,提高旅客出行的舒適度和滿意度,全面打造溫暖春運路。

       針對可能存在的列車大面積晚點、車次臨時調整等情況,交通場站公司將提前聯系鐵路部門掌握車次、客流信息,并積極與公交集團、出租公司等單位溝通協調,合理調度車輛,確保滿足運力需求,旅客快速離站。

2022年1月17日 17:10
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